Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: Ngày 2 tháng 6 năm 2026

Starry Ambition LLC ("Harbor," "chúng tôi," hoặc "của chúng tôi") vận hành ứng dụng di động Harbor và trang web này (gọi chung là "Dịch vụ"). Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích chúng tôi thu thập những thông tin nào, sử dụng và bảo vệ chúng ra sao, chia sẻ với ai, và những quyền mà bạn có.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để cung cấp Dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: một mã định danh, email và tên được lấy khi bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google. Bạn có thể sử dụng tính năng "Ẩn email của tôi" của Apple.
• Thông tin hồ sơ (nhạy cảm): (các) số biên nhận USCIS mà bạn chọn thêm vào, trạng thái hồ sơ liên quan mà chúng tôi truy xuất từ API chính thức của USCIS, cùng mọi tên gọi tùy chỉnh, ghi chú, danh sách kiểm tra tài liệu hoặc lời nhắc mà bạn tạo.
• Tùy chọn: ngôn ngữ, các mục theo dõi Visa Bulletin (diện, quốc gia sinh, ngày ưu tiên), đăng ký theo dõi chính sách, tiến độ ôn luyện quốc tịch, và ngày nộp N-400 cùng tiểu bang Hoa Kỳ (tùy chọn).
• Mã thông báo đẩy của thiết bị: dùng để gửi thông báo.
• Dữ liệu chẩn đoán giới hạn: các nhật ký kỹ thuật cơ bản, không định danh, dùng để vận hành và bảo mật Dịch vụ.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn chỉ để cung cấp và cải thiện Dịch vụ: để truy xuất và hiển thị trạng thái hồ sơ chính thức của bạn, gửi cho bạn thông báo về thay đổi trạng thái và Visa Bulletin, theo dõi ngày ưu tiên, cung cấp phần ôn luyện thi quốc tịch, hiển thị các cập nhật chính sách, và phản hồi các yêu cầu của bạn. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo và không theo dõi bạn trên các ứng dụng hoặc trang web khác.

3. AI và xử lý tự động

Một số tính năng sử dụng nhà cung cấp AI bên thứ ba (Anthropic) để (a) tạo ra các giải thích chung, bằng ngôn ngữ dễ hiểu về các mã trạng thái chính thức, và (b) dịch các bản tóm tắt chính sách công khai và đánh giá câu trả lời ôn luyện quốc tịch. Chúng tôi chỉ gửi cho nhà cung cấp AI những thông tin chung, phi cá nhân — chẳng hạn như loại mẫu đơn, một mã trạng thái chính thức bằng tiếng Anh, một bản tóm tắt chính sách công khai, hoặc câu trả lời ôn luyện của bạn cho một câu hỏi công dân. Chúng tôi không bao giờ gửi số biên nhận, tên, mã định danh tài khoản hay bất kỳ mã định danh cá nhân nào khác của bạn cho nhà cung cấp AI. Kết quả từ AI là thông tin chung, được dán nhãn rõ ràng, và không phải là tư vấn pháp lý hay dự đoán về hồ sơ cụ thể của bạn.

4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn và KHÔNG chia sẻ thông tin đó cho mục đích quảng cáo hành vi liên ngữ cảnh. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi vận hành Dịch vụ, theo các nghĩa vụ bảo mật mang tính hợp đồng:

• Lưu trữ đám mây và cơ sở dữ liệu (Cloudflare) để vận hành Dịch vụ.
• Apple và Google để xác thực việc đăng nhập của bạn.
• Dịch vụ thông báo đẩy của Apple để gửi thông báo.
• Anthropic cho việc xử lý AI giới hạn, phi cá nhân được mô tả ở trên.
• USCIS và các nguồn công khai khác của chính phủ Hoa Kỳ, mà chúng tôi truy vấn để lấy trạng thái chính thức và dữ liệu công khai.

5. Tiết lộ theo yêu cầu của pháp luật

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật hoặc một quy trình pháp lý hợp lệ yêu cầu, hoặc để bảo vệ các quyền, sự an toàn và an ninh của người dùng, của công chúng, hoặc của Harbor.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn. Thông tin cá nhân nhạy cảm (chẳng hạn như số biên nhận) được mã hóa khi lưu trữ, và các khóa mã hóa không được lưu trong mã nguồn của chúng tôi. Quyền truy cập bị giới hạn. Không có phương thức truyền hay lưu trữ nào là hoàn toàn an toàn, vì vậy chúng tôi không thể bảo đảm an ninh tuyệt đối.

7. Lưu trữ và vị trí dữ liệu

Chúng tôi dự định lưu trữ dữ liệu cá nhân trên hạ tầng đặt tại Hoa Kỳ. Dữ liệu tham chiếu công khai (chẳng hạn như dữ liệu Visa Bulletin và chính sách) được lưu trữ tách biệt với dữ liệu cá nhân của bạn.

8. Thời gian lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khi tài khoản của bạn còn hoạt động và khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ. Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn, thường là ngay lập tức.

9. Quyền và lựa chọn của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình, cũng như kiểm soát các thông báo. Tùy vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có thêm các quyền khác:

• Xóa: bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào, trong ứng dụng tại Tài khoản → Chính sách bảo mật & Điều khoản → Chính sách bảo mật.
• Truy cập / khả năng chuyển dữ liệu: bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi.
• Thông báo: bạn có thể tắt thông báo đẩy trong ứng dụng bất cứ lúc nào; các bản ghi trong ứng dụng vẫn được lưu trong Trung tâm thông báo của bạn.
• Cư dân California (CCPA/CPRA): bạn có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân của mình, cùng quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền này. Chúng tôi không bán hay "chia sẻ" thông tin cá nhân theo định nghĩa của các thuật ngữ đó trong luật California.

10. Xóa tài khoản

Việc xóa tài khoản trong ứng dụng sẽ xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan của bạn. Nếu bạn đã đăng nhập bằng Apple, chúng tôi cũng thu hồi mã thông báo Apple liên quan. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa bằng cách liên hệ support@starryambition.com.

11. Quyền riêng tư của trẻ em

Harbor dành cho người trưởng thành và không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa thông tin đó.

12. Người dùng quốc tế

Dịch vụ được vận hành từ Hoa Kỳ. Nếu bạn truy cập từ bên ngoài Hoa Kỳ, bạn hiểu rằng thông tin của bạn sẽ được xử lý tại Hoa Kỳ.

13. Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu một vụ vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo yêu cầu của luật hiện hành.

14. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng và, khi được yêu cầu, sẽ xin sự đồng ý của bạn trước khi chúng có hiệu lực.

15. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc về dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi tại support@starryambition.com.